Le seguenti disposizioni regolano i rapporti tra Enoteca Magia Ciarla snc di Rusciadelli Luca e Marcucci Lucia e gli utenti dell’e-shop www.enotecamagiaciarla.it per la compravendita dei prodotti offerti mediante l’e-shop. Altre condizioni contrattuali proposte dall’Utente e in deroga alle seguenti Condizioni di Vendita non saranno applicabili, se non espressamente accettate per iscritto da Enoteca Magia Ciarla snc. Vengono applicate le seguenti regole:
- LIMITE D’ETA’
In riferimento alla legge italiana, gli acquisti sul sito Enoteca Magia Ciarla.it sono riservati solo ed esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni. In caso di acquisti da parte di cittadini non italiani, l’acquisto è possibile solo se si è maggiorenni secondo la propria legge nazionale riguardo il consumo di alcolici.
In caso la legge nazionale non preveda legislazione al riguardo, si considera limite di età 25 anni.
L’utente che acquista tramite enotecamagiaciarla.it dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne.
In ogni caso il cliente si impegna a sollevare Enoteca Magia Ciarla snc da qualsiasi eventuale acquisto che non rispetti i limiti di età imposti dalla legge.
- LEGALITA’ DELL’ORDINE
In caso di ordini provenienti da clienti che abbiano violato le condizioni di vendita o che abbiano avuto contenziosi di natura legale con Enoteca Magia Ciarla, o da clienti che risultino essere coinvolti in frodi o clienti che non dimostrino garanzie di solvibilità, o che abbiano inserito informazioni errate o incomplete per cui rimane difficile contattarli, Enoteca Magia Ciarla si riserva il diritto di cancellare l’ordine.
- MODIFICHE DEI TERMINI
Enoteca Magia Ciarla si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini e alle Condizioni di vendita in qualunque momento. L’utente si impegna a consultare prima di ogni acquisto Termini e Condizioni di Vendita.
- ERRORI DI INFORMAZIONE SUL PRODOTTO
In caso di errori da parte di Enoteca Magia Ciarla riguardo informazioni che possono variare nel tempo come scheda prodotto, prezzo, gradazione alcolica, annata, disponibilità ecc.. il cliente potrà decidere se cancellare l’ordine e verrà rimborsato, oppure sarà premura di Enoteca Magia Ciarla proporre un prodotto diverso che soddisfi le richieste del cliente, con pagamento o rimborso dell’eventuale differenza.
Gli acquisti sul sito enotecamagiaciarla.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo n. 21 del 21 febbraio 2014 (modifica e integrazione del D.Lgs 206/2005).
Il diritto di recesso è così regolamentato:
- i prodotti da restituire devono essere integri e negli imballi originali. Per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
- tale diritto è riservato alle persone fisiche, quindi sono esclusi i rivenditori. Se intendi esercitare il diritto di recesso manda subito una email a info@enotecamagiaciarla.it; nel caso in cui l’ordine non sia ancora stato evaso e preso in carico dal corriere, lo annulleremo senza costi.
- il diritto di recesso ha una validità di 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per esercitarlo è necessario mandare una mail a info@enotecamagiaviarla.it e inviarci una raccomandata A/R entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce a Enoteca Magia Ciarla snc via Raffaello 54, Urbino (PU), indicando il numero di ordine, la data dell’ordine, i prodotti per i quali si richiede il recesso, e la modalità di pagamento effettuata.
In seguito il cliente riceverà una e mail di conferma per concordare le modalità di rimborso e di restituzione. La restituzione del prodotto dovrà avvenire entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione del cliente e seguirà sempre entro tale data il rimborso da parte di Enoteca Magia Ciarla.
La merce in perfette condizioni e integrità, va restituita nell’imballo originale tramite corriere inviato da Enoteca Magia Ciarla dopo aver concordato il giorno del ritiro col cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato la Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati aperti, manomessi o modificati dal Cliente stesso.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso e sono uguali alle spese di trasporto elencate per numero e destinazione nel nostro sito sotto la voce pagamenti e spedizione.
In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti, sarà devoluta alla competenza del Tribunale di Urbino.
Al ricevimento dell’ordine il cliente dovrà controllare l’integrità del pacco e il numero dei colli ed eventualmente accettare con riserva. In caso di difformità dovrà inviarci entro e non oltre le 12h dalla consegna foto e descrizione. Enoteca Magia Ciarla si avvallerà della facoltà di valutare un rimborso o un reintegro. Non verranno prese in considerazione richieste pervenute oltre le 12h dalla consegna.
Enoteca Magia Ciarla non potrà essere considerata responsabile di eventuali danni derivanti da ritardi o mancata consegna dell’ordine, qualora ciò sia dipeso esclusivamente da eventi al di fuori della sfera di controllo del Venditore e quest’ultimo abbia agito con il massimo impegno per prevenire i suddetti eventi e risolverne le conseguenze.
Enoteca Magia Ciarla snc si adopererà per fare in modo che il servizio dell’e-shop non subisca interruzioni, ma non possiamo garantire che non ci siano tempi di inattività. Magia Ciarla snc si riserva il diritto di variare e sospendere il servizio in qualsiasi momento.
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Acquistando sul nostro sito, si compilano moduli registrando i propri dati, per richiedere informazioni e per acquistare online i nostri prodotti e servizi. I dati personali rilasciati verranno utilizzati per l’invio delle informazioni richieste, per avviare ed eventualmente completare le procedure d’acquisto e di fatturazione.
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Sarà possibile recedere dall’iscrizione inviando una mail a info@enotecamagiaciarla.it
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