Gli acquisti sul sito enotecamagiaciarla.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo n. 21 del 21 febbraio 2014 (modifica e integrazione del D.Lgs 206/2005).
Il diritto di recesso è così regolamentato:
- i prodotti da restituire devono essere integri e negli imballi originali. Per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
- tale diritto è riservato alle persone fisiche, quindi sono esclusi i rivenditori. Se intendi esercitare il diritto di recesso manda subito una email a info@enotecamagiaciarla.it; nel caso in cui l’ordine non sia ancora stato evaso e preso in carico dal corriere, lo annulleremo senza costi.
- il diritto di recesso ha una validità di 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per esercitarlo è necessario mandare una mail a info@enotecamagiaviarla.it e inviarci una raccomandata A/R entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce a Enoteca Magia Ciarla snc via Raffaello 54, Urbino (PU), indicando il numero di ordine, la data dell’ordine, i prodotti per i quali si richiede il recesso, e la modalità di pagamento effettuata.
In seguito il cliente riceverà una e mail di conferma per concordare le modalità di rimborso e di restituzione. La restituzione del prodotto dovrà avvenire entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione del cliente e seguirà sempre entro tale data il rimborso da parte di Enoteca Magia Ciarla.
La merce in perfette condizioni e integrità, va restituita nell’imballo originale tramite corriere inviato da Enoteca Magia Ciarla dopo aver concordato il giorno del ritiro col cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato la Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati aperti, manomessi o modificati dal Cliente stesso.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso e sono uguali alle spese di trasporto elencate per numero e destinazione nel nostro sito sotto la voce pagamenti e spedizione.
In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti, sarà devoluta alla competenza del Tribunale di Urbino.
